Все возможности ServicePro
Полный список того, что вы получаете в одной системе. Без скрытых ограничений, без отдельных модулей за доплату.
📋
Управление заказами
Полный жизненный цикл заявки от приёма до выдачи.
- ✓Гибкий пайплайн статусов с цветами и группами (новый / в работе / готов / закрыт)
- ✓Карточка заказа: устройство, неисправность, диагностика, выполненные работы
- ✓Чек-лист по этапам ремонта с прогрессом
- ✓Фотофиксация на приёме и после ремонта (категории: при приёме / процесс / готово / запчасти)
- ✓Шаблоны заказов — типичные ремонты в один клик
- ✓Bulk-операции: смена статуса, назначение мастера, удаление группой
- ✓AI-помощник по диагностике (Premium): вероятные причины + шаги диагностики
👥
Клиенты
История обслуживания, контакты, маркеры.
- ✓База с поиском по имени и телефону
- ✓История всех заказов клиента, общая выручка
- ✓VIP-метка, индивидуальная скидка
- ✓Адрес, доп. телефон, заметки
- ✓AI-импорт клиентов из любого формата (Excel, CSV, мессенджер)
📦
Склад и запчасти
Несколько складов, движения, контроль остатков.
- ✓Каталог запчастей с категориями и SKU
- ✓Несколько складов (например по филиалам)
- ✓Приходы и списания с привязкой к поставщику и инвойсу
- ✓Минимальный остаток с предупреждением на дашборде
- ✓Массовый приход через Excel/CSV-paste — авто-создание новых SKU
- ✓Печать штрихкодов Code128 на лист стикеров
- ✓Себестоимость и маржа (видимость по правам)
💵
Касса и финансы
Несколько касс, оплаты, учёт операций.
- ✓Несколько касс с привязкой к филиалу
- ✓Приём оплат с привязкой к заказу + способ платежа
- ✓Дневной отчёт по кассе
- ✓Расходные операции: зарплаты, закупка, аренда, прочее
- ✓История операций с фильтрами по периоду и кассе
📝
Сметы и КП
Коммерческие предложения с конвертацией в заказ.
- ✓Конструктор сметы из услуг и запчастей
- ✓Сохранение черновика, отправка клиенту
- ✓Конвертация в заказ одним кликом
- ✓Печать с вашим логотипом и реквизитами
👨💼
Сотрудники и роли
Гибкая система прав вплоть до отдельного действия.
- ✓6 ролей: владелец, администратор, приёмщик, мастер, кассир, наблюдатель
- ✓32 атомарных permissions — настраивайте точно
- ✓Скрытие себестоимости запчастей от мастеров
- ✓Персональный кабинет мастера с фокусом на свои заказы
- ✓Загрузка команды — kanban "кто чем сейчас занят"
💰
Зарплаты и табель
Несколько правил расчёта на одного мастера.
- ✓Правила: оклад, ставка/час, % от заказа, % от прибыли, бонусы
- ✓Табель учёта рабочего времени
- ✓Период расчёта → калькуляция → отметка о выплате
- ✓История начислений и выплат
📊
Отчёты
Финансы, продажи, продуктивность.
- ✓Сводка за период: выручка, расход, прибыль, средний чек
- ✓Динамика выручки по дням (график)
- ✓Продуктивность мастеров: заказы, выручка, ₽/час
- ✓Статистика по филиалам
- ✓Топ услуг и запчастей
- ✓Контроль остатков
- ✓Экспорт каждого отчёта в CSV
🔗
Публичные страницы
Что видит ваш клиент.
- ✓Брендированная форма онлайн-записи /r/<сервис>/book
- ✓Страница отслеживания заказа по номеру + телефону
- ✓QR-код на квитанции для быстрого доступа
- ✓Согласование работ клиентом без логина
- ✓Push-уведомления через PWA (в разработке)
🤖
AI на базе Claude (Premium)
Автоматизация рутины через ИИ.
- ✓Помощник по диагностике: вероятные причины + шаги
- ✓Авто-генерация описания "что выполнено" из позиций заказа
- ✓Smart-импорт клиентов из любого текста
- ✓AI-распознавание устройства с фото (в разработке)
🔌
API и интеграции
Расширяйте систему под себя.
- ✓REST API с ключами (sp_live_...)
- ✓Webhook-подписки на события с HMAC-подписью
- ✓Email-уведомления через ваш SMTP
- ✓Импорт-экспорт через CSV
- ✓152-ФЗ выгрузка всех данных
- ✓Скоро: Telegram-бот, ЮKassa, 1С, маркетплейсы
⚙️
Настройка под себя
Без кода и программистов.
- ✓Custom-поля заказа (текст, число, дата, выбор из списка)
- ✓Свои статусы заказов с цветами
- ✓Шаблоны заказов с эмодзи и предзаполнением
- ✓Брендирование: логотип, цвет, слоган
- ✓База знаний для мастеров (внутренняя вики)
- ✓Тёмная тема